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"陈述"还是"修辞":在线评论语言风格对消费者购买意愿的影响
[期刊论文 ] 朱振中 单明辉 房晓芸 山东理工大学管理学院, 山东 淄博 255000 检索号 202311001590
摘要:在线评论已经成为消费者做出购买决策的重要信息来源之一.近年来,学者们日益关注在线评论语言风格对消费者购买行为的影响,却得到了相互矛盾的结论.以语言期望理论为基础,本文探讨在线评论语言风格影响消费者购买意愿.....
在线评论语言风格
购物动机倾向
事实性感知
趣味性感知
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基于在线评论的竞争对手情报分析
[期刊论文 ] 申学文 河北大学管理学院 检索号 202318000176
摘要:通过在线评论实现竞争对手情报分析,为后续竞争情报的理论与实践研究提供参考。选择当下热门的智能家居行业,共计27个产品,涵盖大家电、小家电等多种系列,通过获取用户在京东平台发表的在线评论,以美的品牌为案例研究对象,运.....
在线评论
争情报
竟争对手
情报分析
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