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金融服务精准对接新市民需求的困境、成因与优化对策

张珩 张洋

中国农业大学经济管理学院,北京 100083  

摘要:利用2022年新市民微观调查数据,从普惠金融认知、传统金融和数字金融三个方面深入分析 金融服务精准对接新市民需求的现状和问题后发现,金融机构服务新市民的动力和意愿不强、新市民金融能力和金融素养较低是当前制约金融服务精准对接新市民需求的主要困境;进一步采用有序Logit模型从金融排斥视角检验影响金融服务精准对接新市民需求的因素发现,年龄在30-39岁、月收入在2万元以上、有银行资本、政府资本和突发性事件以及到最近金融机构网点的距离是共同影响新市民受到储蓄排斥、信贷排斥和保险排斥的显著性因素.未来要做好金融服务精准对接新市民需求,需持续创新新市民金融产品和服务体系、深化新市民金融教育、补齐基础设施短板以及强化政府对新市民金融服务的支持作用.
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